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Início Diversos Sistemas de qualidade Os sete pilares da qualidade

PostHeaderIcon Os sete pilares da qualidade

 (…essential to humane, useful medical care)

Dr. Avedis Donabedian, University of Michigan Health System


EFICÁCIA - A capacidade de o sistema de saúde melhorar o bem estar e o grau em que essa melhoria é conseguida.

EFICIÊNCIA - Obter a maior melhoria ao menor preço

OPTIMIZAÇÃO - Avaliar custos e benefícios marginais e atingir o melhor equilíbrio entre eles

ACEITABILIDADE - Adaptar os cuidados aos desejos, espectativas e valores do doente

LEGITIMIDADE - Providenciar cuidados aceitáveis para a sociedade em geral

EQUIDADE - Distribuir os cuidados com justiça

CUSTO - Proporcionar o maior benefício ao menor custo, optimizando em simultâneo a relação custo/benefício